Eliminar cuenta y datos
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Baby Mathew IA y de los datos asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación
Escríbenos desde el mismo correo con el que iniciaste sesión (Google), indicando que deseas eliminar tu cuenta y tus datos:
Escribir a baby.mathew.ia@gmail.comConfirmamos y ejecutamos la eliminación dentro de los siguientes diez (10) días hábiles a partir de la solicitud, y te avisamos por el mismo correo cuando quede completada.
Qué datos se eliminan y cuáles se conservan
| Dato | Qué pasa al eliminar la cuenta |
|---|---|
| Nombre, correo y foto de perfil (de Google) | Se eliminan por completo |
| Historial de conversaciones guardado en tu cuenta | Se elimina por completo |
| Aceptación de términos (fecha y versión) | Se elimina por completo |
| Registros agregados y anónimos de analítica (Google Analytics) | No identifican a una persona, por lo que no se eliminan individualmente — nunca incluyen el texto de tus conversaciones |
Eliminar solo algunos datos, sin borrar la cuenta
Si solo quieres borrar tu historial de conversaciones pero seguir usando tu cuenta, puedes hacerlo tú mismo dentro de la app: abre el menú (⋮) y selecciona "Nueva conversación" — esto borra el historial guardado sin eliminar tu cuenta.
Para más detalle sobre qué datos recopilamos y por qué, consulta nuestra Política de Datos.